人际矛盾

每一种人际关系都会经历摩擦和矛盾，有的是开玩笑式的，有的是很讨厌的。也有一些关系总是存在着永无休止似乎难以解开的矛盾。

如果你想结束这种矛盾的恶性循环，参考一下这8步，它会将和谐带回你的人际交往中。要注意，这10步不仅可以用在你的父母和女友身上，在你的工作中也同样适用。

1.冷静一段时间

如果你发现自己正处于激烈的争论中，此时你该做的是离开一段时间冷静一下。散散步或者找一个头脑清醒的朋友谈谈心，以让自己的头脑冷静下来。如果你只是需要休息一下，那就打个小盹儿或者发会儿小呆。

在离开之前深呼吸一下，并且告诉对方你稍后再和他讨论这个话题，你离开的原因是为了回来后可以更好地和他一起将问题解决。

2.互相尊重

不管处于什么位置，始终要记得别人的好处。将他们的缺点压在心底，将你希望得到的尊重无条件地施予他人。即使很生气也尽量表现和蔼。也许这样做会让你由嘶喊转为哭泣，但你会发现自己越来越接近问题的根源。当你找到问题发生的根源时才会开始解决问题。

3.先从自己身上找原因

先问问自己在争论中该负的责任。你是怎样成为这场争论的“帮凶”？你能为平息这场争论做些什么？哦道歉吗？知道怎么道歉吗？以下是我学来的3步道歉法：

对不起。

都是我的错。

我能做些什么来弥补我的错误？

4.都是为什么？

从你的观点来看，这场争论究竟是因为什么？别人会认为这场争论是因为什么呢？你们有没有一些共同的观点呢，那也可以用来作为解决争论的简单而有效的方法。

5.必要和需要

明确自己需要什么。然后问自己“什么是我真正必须的？”。追求自己必须的，至于需要的东西可以灵活取舍。必须的是指没有就难以生存的，而需要的大多数是指个人偏好的东西。在人际交往中你可能不会拥有所有你需要的东西，但是却很可能得到你必须的一切。如果你没有得到你所必须的，那么这段关系就需要重新考虑一下了。

6.同情和换位思考

站在别人的角度考虑一下他人的感受。坦白说，他们可能掩藏在愤怒背后的是怎样的恐惧？从他人的角度考虑他们的目的是什么呢？

7.智慧和力量

他最好的品质是什么？他拥有怎样的智慧？你可以从对方身上学到些什么呢？每个人都有他所擅长的方面，你可以将话题转向他所擅长的，以此帮助你们解决矛盾和争论。

8.愉快好过正确

如果放任矛盾发展下去会对一段关系造成极大的伤害。让我们整体回顾一下：你真正想要的是什么？你的目的是什么？在生命的最后你会怎样看待这场争论？你希望当时的自己是怎么做的？你是怎样从这场争论中挣脱出来回归到明亮宁静的生活中去？

永远不要和人正面冲突，永远！伤人的话，永远不要说出口，要给双方都留有余地，你留给别人的余地也是留给自己的。 放眼将来有利激励。使未来显得比现在更重要也是有利于促进合作的。无希望处无努力，无梦想处无民生，为了使人们乐于与你合作，你也需要用合作的前景鼓舞彼此，一起游向最明亮的所在。 

未来是现在的期待，成功者找方法，失败者找借口，要为目标找方法，不为失败找理由。从现在开始，告诉别人你是谁，你想要什么，你需要他们的帮助，你的梦想同样会照亮他们的夜空，一起希望，一起改变，你会和朋友友好相处，你会找到真正的朋友。